钱也不退，货也不给，已经付款了42000元，应该怎么处理

更新时间：2024-10-18 20:01:00

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在云南昆明得胜家具城定制衣柜，商家一直拖延没有做，钱也不退，货也不给，已经付款了42000元，应该怎么处理

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针对商家拖延且不退款的问题，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，商家侵害了您的民事权益，应承担侵权责任。如情况严重且不及时处理，可能会导致您的财产权益持续受损。建议您先与商家协商，要求补发货物或退款；协商无果时，可寻求法律途径维权。

2024.10.18 18:30:03

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针对您的情况，建议如下处理：1.与商家协商，要求明确交货时间或退款；2.若商家不配合，联系网购平台，提交证据并请求介入处理；3.如问题仍未解决，可咨询律师，准备相关证据提起诉讼或申请仲裁，维护自身权益。

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常见的处理方式包括与商家协商、请求网购平台官方介入或采取法律手段。您应根据具体情况选择合适的方式。若商家态度积极，首选协商；若协商无果，可请求网购平台介入；若问题依然无法解决，应考虑通过法律途径维权。

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