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学完了不像直播的时候说的那么好挣钱,说该订单已结算给商家,无法发起线上退款,还能退回吗
更新时间:2024-10-08 15:10:53
问题描述:
在快手上购买的付费短视频带货实操课课,399,学完了不像直播的时候说的那么好挣钱,申请不了退款,说该订单已结算给商家,无法发起线上退款,能有两个月了,还能退回吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
北京中盾沈阳律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好,您可以向其所在平台投诉。
2024.10.08 15:10:53
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找法网咨询顾问
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可以退费,但需遵循平台规则。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,您有权向平台投诉并申请退款。若订单已结算,退款可能需扣除相应费用。如不及时处理,可能影响您的权益和退款金额。
2024.10.08 14:40:55
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平台法律顾问团队
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可以申请退款。操作如下:1. 网上申请:登录快手平台,找到订单页面,选择申请退款并填写原因;2. 书面申请:撰写退款申请书,注明订单号、原因及期望退款金额,寄送至平台指定地址。注意保留相关证据,如购买记录、课程截图等。
2024.10.08 14:42:25
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损害赔偿律师团队
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常见处理方式包括网上直接申请退款或提交书面申请。选择时应考虑退款条例、个人情况和紧急程度。网上申请通常更快捷,书面申请则更正式,适合复杂情况。
2024.10.08 14:43:25
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