发现是假的后退货已经第6天商家不退款不理人，买东西的时候付款是一个人，有没有办法把钱要回来

更新时间：2024-03-25 19:39:17

问题描述：

微信买东西支付宝花呗付款金额1300元，发现是假的后退货已经第6天商家不退款不理人，找不到人，买东西的时候付款是一个人，退货地址又是另外一个人，打消费保护者协会电话说没有注册营业执照，目前有电话也不是微信聊天本人的电话，还有没有办法把钱要回来

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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.03.25 18:39:45

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李进律师
服务地区：四川-成都

你好，可以直接起诉解决的哈

2024.03.25 19:09:50

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周清智律师
服务地区：四川-成都

您好，这个你可以找客服处理，不行就报警

2024.03.25 19:39:17

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