买了一件衣服，等了10天，商家让我退款说不卖了，怎么维护自己的权益

更新时间：2024-08-16 08:53:18

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商家拒绝发货，您有权要求发货或索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应履行合同，提供符合要求的商品。如商家违约，您可要求发货，或寻求赔偿。不及时处理可能导致您权益受损，如错过维权时效。

2024.08.15 17:59:44

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针对商家拒绝发货，您可选择协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家沟通解决问题；若无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，必要时可向法院提起诉讼，维护自身权益。

2024.08.15 18:01:12

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对商家违约，应迅速行动。1. 收集证据：保存购物记录、聊天记录等。2. 联系商家：表达诉求，要求发货或退款。3. 投诉举报：向相关部门反映情况。4. 法律途径：寻求律师帮助，提起诉讼。

2024.08.15 18:01:45

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