买家收到货17天了,申请退款退货,理由是上去质量有问题,点了拒绝,平台还一直催处理,这个怎么办

更新时间:2024-08-11 23:14:36
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买家收到货17天了,申请退款退货,理由是上去质量有问题,点了拒绝,平台还一直催处理,这个怎么办
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  • 姜月律师
    服务地区:浙江-杭州 182-6802-0357
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    目前的话财产损失一共有多少?
    2024.08.11 23:14:36
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助747327 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    买家可依法申请退款退货。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题买家有权要求退货退款。若卖家拒绝处理,平台有权介入。及时处理避免纠纷升级,影响信誉及后续交易。
    2024.08.11 10:43:01
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1686704 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    与卖家协商处理,提供证据。如卖家拒绝,可申请平台介入,提交质量问题证据。平台审核后,按流程退货退款。注意保留证据,确保权益。
    2024.08.11 10:43:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1294750 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    常见处理方式包括与卖家协商、申请平台介入。建议先与卖家沟通,若无法达成一致,再向平台申请介入处理。选择方式时需考虑效率与权益保障。
    2024.08.11 10:45:26
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我就想退货退款,但是已经过了七天,我说退货退款,而且商家不回消息,也不能退货退款了这种情况怎么处理
您可以选择的维权方式包括:与商家协商、向消费者协会投诉、向电商平台申诉或向法院起诉。在选择时,建议先尝试与商家沟通,若无果则逐级上升,先向消费者协会或电商平台申
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商家发货后物流滞留了一个多月,没收到货。我想退货退款。商家拒
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下: 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、
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收到货打开货物缺少跟描述不符,到平台投诉,平台选择只退款处理了,结果快递员一直打电话骚扰你怎么办
民法典第一百六十七条代理人知道或者应当知道代理事项违法仍然实施代理行为,或者被代理人知道或者应当知道代理人的代理行为违法未作反对表示的,被代理人和代理人应当承担
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孩子不小心在网上买个冰柜,他们给发货了,我申请退货退款,他们说有拦截费好几百,怎么办
针对网上购物退货退款问题,常见的处理方式包括与商家协商和解、请求消费者协会调解、向仲裁机构提请仲裁或向法院提起诉讼。选择哪种方式需根据具体情况判断,一般建议先尝
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我在拼多多上买了点歌台在平台上发起退货退款,现商家收到货4-5天了不给处理退款现我怎么办
建议通过平台建筑这些学建议通过平台介入进行协商调解,或者直接提起诉讼
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超出您范围,但是该侓师所以经为我达成和结,费用600以收取,为做到要求退款
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