网购的小狗在路上死了，但商家只支持部分退款

更新时间：2024-07-11 15:12:24

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如果商家拒绝退款，你可以首先尝试与商家进一步沟通，说明情况并要求全额退款。如果商家仍然拒绝，你可以考虑向消费者协会或相关的监管部门投诉，申请调解或仲裁。如果这些方法都无法解决问题，你还可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在整个过程中，记得保存好购物凭证、交易记录等相关证据。

2024.07.11 15:09:41

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如果商家提出可以换货但你不想换，只想退款，你可以坚持自己的要求，并再次与商家沟通，明确表达你只想退款的态度。如果商家仍然不同意，你可以按照前面提到的步骤，向消费者协会或监管部门投诉，或者考虑法律途径。

2024.07.11 15:11:15

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从法律的角度看，如果你能提供充分的证据证明商家的行为导致了你因小狗死亡而产生的其他损失，如交通费、丧葬费等，你可以要求商家进行赔偿。但这需要具体情况具体分析，建议你咨询专业律师获取更准确的法律建议。

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