但小狗在路途中死亡,我要求店家全款退款,我问店家为什么只能退一半,淘宝上没有交易记录

更新时间:2023-07-08 19:14:33
问题描述:
我在网上购买小狗,但小狗在路途中死亡,我要求店家全款退款,但店家说只能退一半,我问店家为什么只能退一半,他就不回我了,然后就说要么就退一半,要么就明天补发,但是我坚持不要了,然后他也一直没有给我退,打电话也不接,发消息也不回,淘宝上没有交易记录,无法举报,他是直接发支付宝的收款码给我的,,然后给了我个单号
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    建议协商解决,协商不成的可以去消委会投诉
    2023.07.08 19:13:49
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    可以起诉要求退款并赔偿损失
    2023.07.08 19:13:55
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    你好,可向消费者协会投诉
    2023.07.08 19:14:33
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