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如果商家逾期未处理仅退款,钱到账后商家可以要求退货吗
更新时间:2024-07-10 21:48:28
问题描述:
如果商家逾期未处理仅退款,钱到账后商家可以要求退货吗
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4位律师解答
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龙炳言律师
服务地区:云南-西双版纳
136-2881-6796
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需要看当时收货人的申请内容
2024.07.10 21:48:28
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商家逾期未处理仅退款,钱到账后一般不能要求退货。根据《产品质量法》规定,商家应在规定期限内处理退货事宜。若逾期未处理,买家有权选择保留货物及退款,商家承担相应责任。如不及时处理,可能导致买家投诉、平台处罚或法律纠纷等不良影响。
2024.07.10 20:41:18
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商家逾期未处理退款,应承担责任。具体操作:1.与买家协商,了解买家意愿,寻求双方满意的解决方案。2.如协商无果,可申请平台客服介入,按照平台规则处理。3.若买家已收到退款且不愿退货,商家需依法承担相应责任,不得强行要求退货。
2024.07.10 20:42:11
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找法网咨询顾问
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针对商家逾期未处理仅退款的情况,常见的处理方式包括与买家协商、申请平台客服介入或依法承担相应责任。商家应根据具体情况选择合适的方式,如与买家沟通协商寻求共识,或向平台求助以维护双方权益。
2024.07.10 20:42:42
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消法退换货规定是怎样的
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如果是平台退款了商家要退货可以不退吗?
一般应退回商品,但可与商家协商部分退款不退货。具体要看商品是否影响二次销售、退货政策等因素,选择最符合自身权益的处理方式。
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商家发错货,可以申请商家全额退款我不退吗?
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你好,根据生效判决履行
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网购申请退货退款商家不同意,商家未处理将自动退款系统退款了,买家还要退回去吗,买家的行为是否违法
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申请退货退款商家不同意,商家未处理将自动退款系统退款了,买家还要退回去吗,买家的行为是否违法
你好!这个行为是不合理的
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