首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
湛江法律咨询
>
湛江消费者维权
> 咨询详情
申请退货退款商家不同意,商家未处理将自动退款系统退款了,买家还要退回去吗,买家的行为是否违法
更新时间:2024-03-14 15:55:53
问题描述:
申请退货退款商家不同意,商家未处理将自动退款系统退款了,买家还要退回去吗,买家的行为是否违法
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好 买家需要退回货品给商家
2024.03.11 15:54:08
点赞
天习律所律师
服务地区:广东-广州
130-0209-1270
咨询我
你好,你是咨询民事还是刑事
2024.03.10 19:01:51
点赞
广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好!这个行为是不合理的
2024.03.14 15:55:53
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1199375
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。 卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
2024.03.10 17:00:38
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
319461
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》 第九条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一的,视为故意拖延或者无理拒绝:
(一)对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续,或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者无法办理退货手续;
(二)未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;
(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;
(四)自收到退回商品之日起无正当理由超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款。
2024.03.10 17:00:54
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1456893
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:可以。先跟卖家说声要退款,直接点击申请退款,卖家如果不处理,在几天内款项会自动退回给,如果卖家点击拒绝退款,找淘宝小二介入处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024.03.10 17:01:15
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他1位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
发生消费纠纷后哪些途径可以解决
人身损害赔偿
4215
拼多多官方客服成功为我申请退款,商品自行处理。但是商家要求我退货,还需要退货吗?
您好,你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我退货卖家拒收怎么办
消费者权益保护常识
10619
什么情况可以退货
修理、更换、退货
3607
拼多多官方客服成功申请退款,商品自行处理。但是商家要求我退货,还需要退货吗?
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多官方客服成功申请退款,商品自行处理。但是商家要求我退货,还需要退货吗?
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购退货,钱退回来了,但是货被商家拒收了,现在商家要求我退还退费,请问我不退违法吗
你好一般建议协商可以进一步沟通
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买东西货到手上了,想退货退款商家说选择仅退款,退款成功了,货还需不需要退回去?
你好,需要退回去的这个情况
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多购物官方客服退回部分退款,说货物可以自行处理,卖家要求退回,货物还需要退回吗
那得看双方之间是如何约定的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1220
买到劣质产品,向商家申请仅退款,商家同意了,我还需要把货品退回吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
910
商品被识别为风险商品处罚,为保障您的利益,系统自动退款处理,还需要退货吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家发货虚假,消费者能有什么补偿?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
620
私下交易的电脑是定制机,但他们的定制机是企业定制机需要激活代码,我不知道他们不想退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
545
如何匿名举报商家卖假烟?
向烟草专卖局举报!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
375
但是快递公司丢了快递,现在怎么赔偿呢?
搜集有效证据起诉维权讨债
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
425
拼多多买的商品已经退回商家,没有退款
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我跟信息咨询公司做短视频带货,我把钱交了1260,合同还没签,我也没操作带货课,钱还可以退款吗
您好,如果协商未果需要通过诉讼进行退款^
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是买了一个东西,然后退货,商家给的退货收件人电话一直打不通,已经三天了,这个可以怎么处理?
建议投诉处理。可先通过商家其他联系方式沟通,若仍无法联系,则向消费者协会或市场监管部门投诉。投诉时需提供购买凭证、退货记录等证据,说明问题经过及诉求。若投诉无果
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,买的化妆品用了过敏但是超过退货退款时间要怎么处理
化妆品过敏超退货期,可协商、投诉或起诉。协商时明确诉求,提供证据;投诉至消协,寻求其介入调解;如仍无法解决,可向法院起诉,要求商家赔偿损失并承担违约责任。根据具
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
湛江律师
同城律师:
雷州市律师
廉江市律师
遂溪县律师
吴川市律师
徐闻县律师
赤坎区律师
霞山区律师
坡头区律师
麻章区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
25秒前
赵蒙律师
近期帮助 3104 人
车货36期还完了,怎么还发信息还款
35秒前
王畅律师
近期帮助 505 人
我跟信息咨询公司做短视频带货,我把钱交了1260,合同还没签,我也没操作带货课,钱还可以退款吗
4分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9263 人
我想解除合同,可以要回费用吗?
5分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 34487 人
驾驶电动车逆行,但是静止不动,对方电动车碰了路边的轿车,逆行有何责任
6分钟前
李玉晴律师
近期帮助 35063 人
煤吸肺一期发展成二期咋赔偿,以后领什么待遇
8分钟前
刘江律师
近期帮助 2884 人
冒用他人的血液获得了艾滋病阳性报告,法律上有什么限制规定?
11分钟前
金春颖律师
近期帮助 889 人
本单位回聘人员只有口头合同,现欠工资8个月能仲裁吗?
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3111 人
人流术前要求宫颈消炎治疗收费4800诱导消费费用不合理
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询