我在一家官方授权点购买了一台笔记本，回家拆开发现笔记本产品本身有质量问题，请问我有什么解决途径吗

更新时间：2024-06-06 16:44:12

问题描述：

我在一家官方授权点购买了一台笔记本，回家拆开发现笔记本产品本身有质量问题，并且向华硕官方去询问，华硕官方查询这家店并非官方授权店，我现在要求退货，商家已打开包装影响第二次销售不给退货并且要求我去线下检测有问题才可以给我退货，请问我有什么解决途径吗

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