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买家买的衣服，穿过，吊牌不在了，要求退换，理由是拉链有损坏。需要给顾客进行退换吗
更新时间：2024-05-11 16:02:21
问题描述：
有人在吗 你好， 买家买的衣服， 穿过，吊牌不在了 ，要求退换，理由是拉链有损坏。 我是商家， 需要给顾客进行退换吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
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消费者的合法权益受到法律保护。特别是在商品质量问题上，如果商品存在缺陷或不符合约定的质量要求，消费者有权要求退换货
2024.05.11 16:02:21
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揭志文律师
服务地区：广东-广州
138-0294-5703
咨询我
您们当时约定的售后是怎样的j
2024.05.11 15:32:55
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