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我去年在拼多多花143买了件衣服,但是一直没收到货,但是我没有收到退款,我该如何维权
更新时间:2024-05-11 13:13:05
问题描述:
我去年在拼多多花143买了件衣服,但是一直没收到货,才找到物流信息,显示拦截,但是我没有收到退款,我该如何维权
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您可以先查询物流信息并咨询卖家,必要时申请拼多多客服介入。根据《中华人民
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2024.05.11 13:11:03
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您可以先与卖家沟通协商,若无果则申请平台介入或向消费者协会投诉。选择处理方式时应考虑效率、成本和证据充分性,选择最适合自己的维权途径。
2024.05.11 13:11:46
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建议先与卖家协商,若无果则申请平台介入处理。具体操作包括:1、查询物流信息,与卖家沟通货品情况;2、若卖家不配合,申请拼多多客服介入并提供证据;3、若平台处理不满意,可拨打12315投诉热线。
2024.05.11 13:13:05
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