我在拼多多上买了个屏幕然后我又花钱请别人师傅专业装好之后没想到后面商家产品。仅退款退一部分维修屏幕外

更新时间：2024-05-07 15:32:23

问题描述：

我在拼多多上买了个屏幕然后我又花钱请别人师傅专业装好之后没想到后面商家产品。外屏出现问题我申请。仅退款退一部分维修屏幕外屏。可以吗，但是我和商娇协调了很久他一直都不肯同意。一直要我申请退货退款但是我又花了钱出去把钱屏幕装好了后面又要我请别人拆下来。你说这该怎么办。

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石健伟律师
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您好，可以先维修屏幕让商家支付维修的费用。

2024.05.07 15:32:23

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揭志文律师
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你好这个损失应当由商家承担

2024.05.07 10:45:05

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广东天习律师
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你好！可以找商家处理的的

2024.05.07 10:44:33

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刘斌律师
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你好，这边是可以去申请的呢

2024.05.07 09:35:33

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您在拼多多购买的屏幕出现问题，您有权要求商家进行相应处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家在保修期内未能提供有效的修理、更换或退货服务，您可以选择向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。若商家一直拒绝退款或退货，且您已付费请人安装，拆卸将造成额外损失，商家应承担相应责任。请保存好相关证据，以便维权。

2024.05.06 23:17:13

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对于您的屏幕问题，以下是不同情况下的处理方式：

1. 若商家同意部分退款，您可以与商家协商具体金额并申请退款。
2. 若商家坚持退货退款，您可以考虑拆卸屏幕并退回，但要求商家承担拆卸费用。
3. 若商家既不同意部分退款也不承担拆卸费用，您可以向消费者协会投诉并提供证据，寻求其帮助调解。
4. 若以上方式均无果，您可以向相关人民法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。

请注意，在处理过程中要保存好相关证据，以便维权。

2024.05.06 23:17:15

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针对您的退款问题，通常的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉和向法院提起诉讼。在选择时，可以先尝试与商家沟通解决，若无果，则考虑向消费者协会投诉并寻求帮助，最后可考虑通过法律途径解决。请根据您的实际情况选择合适的方式。

2024.05.06 23:17:27

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