我被顾客投诉后把钱退给顾客且顾客满意但是工商人员说衣服标签上没有工厂名称和地址，我将被罚款。我该怎么

更新时间：2024-04-24 20:34:21

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我被顾客投诉后把钱退给顾客且顾客满意但是工商人员说衣服标签上没有工厂名称和地址，我将被罚款。我该怎么办？

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1、商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外，如果商家就产生的纠纷需要维权时，争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十五条，
依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
《中华人民共和国民法典》第六百四十六条，
法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定;没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。

2024.04.24 20:33:32

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你好，需要承担相应责任

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您好，建议双方协商解决

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