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买了5个穿针的,是质量有问题,给我退了全款,我不想补怎么办,本来就是他们质量的问题,给我造成了困扰
更新时间:2024-04-09 21:15:24
问题描述:
就是在拼多多上买的东西,买了5个穿针的,然后一个没有钢丝,是质量有问题,我找客服客服说退我差价,然后拼多多官方介入了,给我退了全款,客服让我补一下差价,我不想补怎么办,本来就是他们质量的问题,给我造成了困扰
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共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.09 21:14:52
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可以按照协议的规定起诉处理
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