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在的厂家买一件卫衣,后期发现他的标志做反了,他说已经过了保质期对这个事情实在是没有办法应当如何维权?
更新时间:2024-04-08 17:36:49
问题描述:
在的厂家买一件卫衣,后期发现他的标志做反了,于是去找他解决问题,他说已经过了保质期对这个事情实在是没有办法应当如何维权?
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024.04.08 17:36:19
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
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在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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