在闲鱼上买到假货，而且他先骗我收货，我现在在闲鱼上举报他一直还没退款

更新时间：2024-04-09 11:35:02

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天习律所律师
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买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权

2024.03.30 14:39:43

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曹怡婷律师
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你好，保留相关交易链条可以向12315进行投诉举报

2024.04.01 11:05:04

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揭志文律师
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您好，现在还能联系上卖家吗

2024.03.30 14:56:17

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广东天习律师
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你好！可以向平台申诉的的

2024.04.01 11:12:24

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彬彬律师
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那你就找回咸鱼的那里喽

2024.03.30 15:05:22

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黄文基律师
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你好直接客服介入处理

2024.04.09 11:35:02

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.03.30 13:07:13

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一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明。
如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

2024.03.30 13:07:24

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法律分析：货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

2024.03.30 13:07:29

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