本人在2014年1月4日拼多多上的IRY乐器官方旗舰店购买的电吹管随插式小音箱现在使用中出现质量问题

更新时间：2024-04-08 14:16:41

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本人在2014年1月4日拼多多上的IRY乐器官方旗舰店购买的电吹管随插式小音箱现在使用中出现质量问题店家不处理，怎么办？

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周于炜律师
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您好，根据您具体的要求可以多说明情况，要具体情况具体分析。

2024.04.08 14:16:41

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徐凯杰律师
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看看保质期，如果属于保质期范围内，您可以要求对方保修

2024.03.21 11:32:02

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李耀光律师
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你好，如果已经过了保质期，可以自行修理。

2024.03.21 09:05:39

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郭志杰律师
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你好、店家不处理，建议找平台客服处理。

2024.03.21 11:04:27

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法律分析：消费者可以与厂家或者经营者协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

2024.03.21 02:50:34

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你好。建议协商解决

2024.03.21 02:50:40

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作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让专监督机关介入解决，全国属专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2024.03.21 02:50:54

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