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我平板在闲鱼上面卖了。他骗我退款,我退了,但是他不退我货了
更新时间:2024-03-14 20:46:13
问题描述:
我平板在闲鱼上面卖了。他骗我退款,我退了,但是他不退我货了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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知道对方的真实身份信息吗?
2024.03.14 20:46:13
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收集证据,可以起诉
2024.03.14 14:21:46
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平均3分钟内
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一般是退货退款,闲鱼上买的假货可以退款,直接申请退货退款即可,如果卖家不同意,保留证据,申请客服介入。在闲鱼买到假货,解决办法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。
如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。
2024.03.14 14:22:15
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你好,可以起诉维权
2024.03.14 14:22:23
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