请问一下，未成年人在网上买二手手机，不小心把防伪贴给撕了，商家以此为理由不肯退，不肯换，怎么办？

更新时间：2024-03-09 16:26:45

问题描述：

请问一下，未成年人在网上买二手手机，不小心把防伪贴给撕了，商家以此为理由不肯退，不肯换，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

周清智律师
服务地区：四川-成都 134-0841-2645

咨询我

可以选择协商解决,协商不成的时候也可以向有关部门申请调解或者是仲裁,也可以直接向法院提起企业诉讼,具体选择哪种方式由当事人自行决定

2024.03.09 16:26:45

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助303376 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可以向市场监督管理局投诉

2024.03.08 21:55:48

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助914152 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，建议向消费者保护协会投诉

2024.03.08 21:56:01

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1380923 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2024.03.08 21:56:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

如何保护消费者的合法权益

如何保护消费者的合法权益

我在实体店买了一个二手12，但是当时商家为告知镜头有磨损，事后才发现，商家不愿意换怎么办？

遇到商品质量问题消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货，如果经销商故意不同意退换货的，可以向当地的消费者协会拨打投诉热线投诉；根据法律规定，销售者出售

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品不合格怎么处理

产品不合格怎么处理

买了东西不退如何维护消费者权益

买了东西不退如何维护消费者权益

你好，孩子十三周岁，偷家长钱买了个二手机，去店里要求退钱，店长不给退，怎么办？

你好！店员不一定识别孩子未成年，手机出售影响二次销售一般退不了，双方协商。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者怎么维护自己的合法权益

消费者怎么维护自己的合法权益

请问在网上购买手机后，过了7天无理由退换时间，商家拒绝退换，该怎么办

这个他要申请淘宝小二介入，这也上传也些资料，这个还要看小二的判定。你要坚持住说商品没问题，买家故意找茬，而且超过7天，影响商品销售。

全部10个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店买二手手机，网上价格150-200，没有给发票，我17岁还未成年，商家不同意退款，该怎么办

商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问，一个15岁的孩子在转转app购买二手手机后，手机坏了卖家不退不换，如何申请退款？

法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，请问我在网上买了一个手机，但是店家发错了货，又不给予退换，赔偿等协商也困难，该怎么处理呢？

在合同履行过程中，出现分歧或争议也可能形成双方谈判的局面，但一般来说，这时合同已经形成，要解决的问题往往是局部的或非根本性的，可以通过对合同的解释或借助第三方力

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

申请未成年退款，又不想申请怎么办？

你好，可以与商家协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在商家买了手镯商家发了一条有裂纹的手镯我要求退货商家直接把我拉黑

除了向平台投诉和举报商家外，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉商家。同时，建议您保留好购买凭证和商品照片等证据，以便在维权过程中使用。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

如何申请退款？

法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

未成年退款怎么办？

您好，可以起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

淘宝产品已退回。商家拒绝退款，我该怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不管不顾怕摊责任给我仅退款了商家要给我补偿我想问一下这种情况应该赔偿多少

您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

关于长城宽带欺骗消费者续费问题

可以联系消协介入处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，我这边有一批设备到货18个月了，客户那边一直没有付尾款和质保金，该怎么处理呢？

拖欠货款，尽快去法院起诉判决，强制执行

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

被告未成年的民事起诉状范文

5869人下载

未成年学生委托监护协议书

5869人下载

离婚房产给未成年孩子协议范文

5869人下载

影视剧未成年演员聘用合同

5869人下载

20秒前

唐泽栋律师

近期帮助 3237 人

打架，眼睛下面缝三针能构成轻伤吗？

1分钟前

纪蓉蓉律师

近期帮助 224 人

你好房子被法拍了，还能协商还款吗，协商还款必须一次性还清吗，还能分期还吗

1分钟前

李进律师

近期帮助 35853 人

我找免费咨询律师

3分钟前

张仁山律师

近期帮助 27756 人

我已经申请强制执行他同意还一半让我撤案我应该怎么办？

5分钟前

张仁山律师

近期帮助 27756 人

你好！请问一下怎么写申请解冻

6分钟前

丁力律师

近期帮助 61084 人

你好就是兼职然后手机号被公安强制停机怎么复机

8分钟前

重庆承业所律师

近期帮助 271 人

公司搬迁赔偿没按平均工资算咋弄

14分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 4923 人

乡镇小超市查到假的奥妙洗衣液，会怎么处罚

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟