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请问，一个15岁的孩子在转转app购买二手手机后，手机坏了卖家不退不换，如何申请退款？
更新时间：2023-01-12 08:54:18
问题描述：
你好，15岁的孩子在转转app买了一部二手手机，已经确定收货了。结果一天手机坏了，卖家不退不换，让寄回去修理，手机已经寄过去了，但想退款，怎么办，很着急
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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商家不退钱，消费者可以通过拨打12315举报电话进行投诉。在举报之前，务必保留所有相关的单据、聊天记录、消费记录等材料作为
证据
。
2023.01.12 08:54:18
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我在转转上买了台二手手机，用了一个月之后觉得不怎么样，想退了，但是已经收货了，该怎么退？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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您好，我买了一部手机，然后就坏了，但是已经确认收货了，不能退
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符
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我买了一台2手机，找了商家，商家说他给我发过来的时候手机是好的，不退货退款，怎么办
你好，可以向平台进行相关投诉处理。
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我买了一台2手手机，我要退货退款，但是商家说他给我发过来的时候是好的，不能退货退款，怎么办
你好，可以向相关平台或市场监督管理局进行投诉处理。
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你好，我在x手买了一块1000多块手表，货到付款，回来三天就
你好，建议向客服投诉
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你好，我在平台买了手机，发现手机是翻新的，换过零件，他不肯退款，怎么解决
你好2！你可以找消协投诉的。
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我在转转上卖了一台二手手机，发货前没有给买家介绍清楚，现在买家要求退款，该怎么办？需要同意他退款吗？
网上买二手手机，对方不发货属于违约行为。此时，消费者可以在平台上进行投诉，投诉后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿通常是向消费者支付违约金，并退还购买商
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你好，我在实体店，买了一个二手的，手机用了一天发现手机坏了，
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我在网上买了一款手机，不喜欢退回了，拒决原价退。但手机是物流
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