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消费者维权
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你好，请问我在网上买了一个手机，但是店家发错了货，又不给予退换，赔偿等协商也困难，该怎么处理呢？
更新时间：2022-09-18 09:41:29
问题描述：
你好，我在网上买了一部手机，但商店发错了货，没有退货。谈判赔偿也很困难。我该怎么办？
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协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径
2022-09-18 09:37:40
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按照
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2022-09-18 09:40:53
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在
合同履行
过程中，出现分歧或争议也可能形成双方谈判的局面，但一般来说，这时合同已经形成，要解决的问题往往是局部的或非根本性的，可以通过对合同的解释或借助第三方力量来解决。
2022-09-18 09:41:29
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