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我淘宝买了个金戒子,要求商家赔偿,商家不搭理我,后面就说淘宝平台没其他办法了。
更新时间:2024-03-03 22:49:12
问题描述:
我淘宝买了个金戒子,然后发现有点假,去检测了一下,发现是假的,要求商家赔偿,商家不搭理我,淘宝也是磨磨唧唧的不愿意处理,后面就说淘宝平台没其他办法了。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024.03.03 22:48:50
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024.03.03 22:49:05
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淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024.03.03 22:49:12
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网上买到假货怎么投诉
消费者权益保护常识
4294
我从淘宝上买了一双鞋,还是新的,还不到两天严重掉色,然后找淘宝协商,他不给我赔偿
尝试与卖家沟通,说明情况并提供证据(如掉色的鞋子和袜子的照片)。要求卖家提供解决方案,比如退货、换货或赔偿。
全部7个答案 >
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消费者买到假货的赔偿标准是什么
消费维权途径
2023
我从淘宝上买了一双鞋,还是新的,还不到两天严重掉色,然后找淘宝协商,他不给我赔偿
首先,您可以与卖家联系并说明问题。尽量提供有关掉色的照片或证据,以便卖家更好地理解您的情况。如果卖家同意退换货或提供赔偿,那么问题可能就解决了。
全部6个答案 >
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淘宝买到假鞋,商家不支持验货。买的新百伦鞋子。之后商家又说这
1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 2. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 3.
全部2个答案 >
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要买一把拍子的,又没多少钱,把我引用到微信里去付钱,再三确认过是正版,之后我买了,结果到货是假货
你好,如果是被骗了可以尝试报警
全部3个答案 >
888
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你好,我在平台上买了一套沙发茶几电视柜,一万多元,收到货物发
法律分析: 1. 可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
全部3个答案 >
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在在二手平台买了一个耳机,结果发过来是一个假货,我要求退款退货,商家不同意,真不知道该怎么办了
你好,搜集证据,要求退款。
全部1个答案 >
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我这边淘宝买的东西,开箱然后看了一下就觉得不合适,然后退货,商家拍了十几处问题
淘宝可以申请退换货,有什么问题呢
全部4个答案 >
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我在淘宝上买了一个产品,但是只洗了一次就出现了质量问题。和商
撤销投诉还可以再次投诉。这是消费者的合法权利,依法维权。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人
全部1个答案 >
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我在淘宝上买了一部手机,1400元到货付款,然后我买了之后就
你好 可以起诉解决的
全部2个答案 >
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我在淘宝上买了卖家的产品,还说赔偿三十元给我,还是给我了不好的体验,想举报他,感觉商家不诚实
你好!你可以去消协投诉的。
全部2个答案 >
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