在在二手平台买了一个耳机,结果发过来是一个假货,我要求退款退货,商家不同意,真不知道该怎么办了

更新时间:2023-09-23 12:02:37
问题描述:
在在二手平台买了一个耳机,结果发过来是一个假货,我要求退款退货,商家不同意,还本末倒置说我调换他耳机,现在平台介入还没有解决,真不知道该怎么办了
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 范海华律师
    服务地区:山东-烟台
    你好,搜集证据,要求退款。
    2023.09.23 12:02:37
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产品包装信息咨询
你好,麻烦发一下遇到的具体法律问题
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