我想咨询一个问题超过了七天无理由退货。第十天的时候手机出现问题根本用不了。他们不给退怎么办？

更新时间：2024-03-02 16:11:34

问题描述：

你好我想咨询一个问题在转转上买了个手机超过了七天无理由退货。第十天的时候手机出现问题根本用不了。我要求商家退款退货，他们不给退怎么办？

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法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2024.03.01 19:29:17

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张晗生律师
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走质保，质量问题应当提供质保服务

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就是我在京东网上购买的手机然后过了七天无理由他们手机质量有问题，我现在跟商家退款商家不肯退怎么办？

如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货

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向消费者协会投诉的方式

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我在拼多多买了个二手手机，我想退货退款，但是已经超过7天了，商家让我付30元的折旧费，不然不给我退货

这么一看30元也算很少了。z

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买的电脑第二天就发现问题商家一各种理由拖了几个月把退货退款时间拖过去了，现在不给退款怎么办

可以起诉处理，积极维权

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网上买东西被骗了，上面写的七天没有理由退货。收到货后出现了质

只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决： 1、拒绝签收。向商家客服

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我在平多多上买了一样东西，并无质量问题但是我想退货了，买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办

**消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。**

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我在抖音买了一个耳机我买错颜色了，要退货退款，但是商家不给我退，说什么他们有标识拆封后不支持7天无理

你好，你说的情况商家可以不退

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我在实体店买了个手机商家说七天无理由退货现在不满意他说不是质量问题不给退这个怎么办

您好，买这个手机花了多少钱

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你好，我买的电饭煲用了一次也没用，坏了。我要求退货。他们不退

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

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请问我在手机上买的东西，页面上写着七天没有理由退货。现在我觉

您好，可以报警处理

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-很容易买到手机3天降价400，我要求补充差价，商家不补充，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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