淘宝商品退返了，其中一家商家收到了错误的商品，他说没收错，还把钱退给我。可是他家的东西还在我手里

更新时间：2024-02-24 12:46:38

问题描述：

淘宝商品退返了，其中一家商家收到了错误的商品，他说没收错，这就是他家的东西。还把钱退给我。可是他家的东西还在我手里，而且我寄错给他的东西比在他家买的贵

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补发不用退回原货，如果是换货要退回去。而且淘宝商家说了发错的货送你了，就是不用你退换发错了的商品。之后补发原产品给你。
如果卖家说了补发，就问什么时候补发，补发了后把单号要来自己查询到哪里了，另外叫帮延长下收货时间。
退回去再发回来的叫换货，补发无需退货。补发本身比平时发货就慢，延长收货时间是防止系统自动打款卖家。
淘宝退货注意事项：
商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用；与卖家达成一致的商品质量问题退货，退货运输费用需要买家用户先行垫付，卖家收到退回的货物后会统一退还，同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。商家出售商品必须开具发票，商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密。

2024.02.24 12:46:38

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