新买的手机玩游戏闪退可以退款吗

更新时间：2024-02-12 20:56:02

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.02.12 20:55:25

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法律分析：可以退钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百五十七条民事法律行为无效，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还，不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得利益没有法律依据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益，并依法赔偿损失。
第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律依据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。

2024.02.12 20:55:52

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你好，建议和对方协商解决问题

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