我昨天晚上10点买了一口价黄金手链，要求金店退款退货，金店不承认退货退款，该怎么办

更新时间：2024-02-06 19:29:40

问题描述：

我昨天晚上10点买了一口价黄金手链，结果今天早上8点起床上班发现手链断掉了，非人为损坏，要求金店退款退货，金店不承认退货退款，只承认换货或者维修，该怎么办

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徐婕律师
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你好，质量问题的可以要求退货

2024.02.06 19:29:40

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那金店不承认退货怎么办

2024.02.06 19:30:36
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