然后商家和平台没有合作了,导致我维修商品费用承担1100元,是否得承担这个责任?

更新时间:2024-02-05 10:00:32
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我买的商品存在欺咋,然后商家和平台没有合作了,导致我维修商品费用承担1100元,平台是否得承担这个责任?
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    你好,建议把对方当事人以及网站平台作为被告进行起诉维权
    2024.02.05 09:59:46
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    可以向当地工商或消协解决
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    商家的这种行为属于对消费者的欺诈,根据相关法律法规规定,如果消费者收集到了相关的证据,是可以向商家索赔的,如果商家不接受协调处理,那么消费者可以通过拨打消费者权益热线进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 2、消费者因担保公司“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或向法院起诉。
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