我在拼多多上买了预售商品，是否合理？他们属于欺诈消费者，为什么要消费者承担责任

更新时间：2022-11-23 00:18:22

问题描述：

你好，我在拼多多上买了预售商品，只给我发了赠品，正品没发店铺就倒闭了，客服只给我退三分之一的钱，这是否合理？他们属于欺诈消费者，为什么要消费者承担责任

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刘敏律师
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预售商品。你支付了全部的价款了吗，还是只是预付款。

2022.11.23 00:18:22

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李胜双律师
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不合理。可以起诉拼多多以及销售者。

2022.11.21 07:31:03

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1. 如果商家通过实施欺诈来销售商品，会面临退一赔三的惩罚。
2. 经营者有欺诈行为的，消费者可以主张退一赔三的民事赔偿责任。
3. 消费者明知产品不合格而欺诈消费者或者故意隐瞒真实情况的，可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍，不足500元的为500元。
4. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果法律另有规定，则依照其规定执行。

2022.11.20 17:10:24

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