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手机店被骗说免费领手机的结果是4980元到一个叫惠宜城的app里面,不能退款,请问我该怎么办
更新时间:2024-01-11 13:26:48
问题描述:
手机店被骗说免费领手机的结果是4980元到一个叫惠
宜城
的app里面,要求退款,但手机店工作人员说金币已经到了,不能退款,请问我该怎么办
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘斌律师
服务地区:广东-广州
159-8914-9377
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劳动者和用人单位可以尝试通过协商和解的方式解决争议。双方可以就争议问题进行沟通,寻求达成共识的解决方案。
2024.01.11 11:56:27
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天习律所律师
服务地区:广东-广州
130-0209-1270
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你好,你想问的法律问题,具体描述详细,进一步详谈解决
2024.01.10 22:36:04
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就是今天在手机店说免费送一个手机,然后有充话费和下载惠宜购app消费4980元这两个选项,使用分期付款把4980元充值到惠宜购app,不限制消费时间,但是要消费到
2024.01.10 23:11:44
石健伟律师
服务地区:广东-广州
130-1606-9230
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您好 保留好证据 协商不成必要时可以起诉
2024.01.11 11:06:07
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杨永律师
服务地区:广东-广州
133-8008-2746
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你好,可以进行协商沟通退款的
2024.01.11 13:26:48
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广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
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你好!可以找消协处理的
2024.01.11 11:20:14
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找法网咨询顾问
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法律分析:
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.
公安
报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)强买强卖商品的;
(二)强迫他人提供或者接受服务的;
(三)强迫他人参与或者退出投标、
拍卖
的;
(四)强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的;
(五)强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
2024.01.10 22:13:52
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1303280
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平均2分钟内
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而
自然人
购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024.01.10 22:14:37
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损害赔偿律师团队
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757664
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平均3分钟内
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024.01.10 22:14:43
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