在广场购买了金状元学习机。回来才知道是被骗了。要求对方退款，还可以用什么途径要求对方退款呢？

更新时间：2023-07-27 19:47:50

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在广场购买了金状元学习机。回来才知道是被骗了。要求对方退款，但是他们已跑路，只有对方名字，电话。没有地址，投诉不了，报警也没有用。还可以用什么途径要求对方退款呢？

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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。

2023.07.27 19:47:21

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.07.27 19:47:42

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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