首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山东法律咨询
>
烟台法律咨询
>
烟台消费者维权
> 咨询详情
我在抖音买了件衣服500元。衣服大,但是可以申请售后,但是店家拒绝了我的申请退货退款
更新时间:2024-01-03 18:42:04
问题描述:
你好。我在抖音买了件衣服500元。衣服大,没穿放在那里忘记退了。现在超过七天,但是可以申请售后,但是店家拒绝了我的申请退货退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
482760
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。
如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024.01.03 18:41:22
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1335844
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。
如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。法律依据:《
民法典
》第五百四十三条 当事人协商一致,可以变更
合同
。
《民法典》第五百四十四条 当事人对
合同变更
的内容约定不明确的,推定为未变更。
2024.01.03 18:41:55
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
666923
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。
没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
2024.01.03 18:42:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商不支持七天无理由退货怎么办
损害赔偿
905
你好,我在网上买了一件睡衣,试了试,觉得不适合退货,但是原包装丢了,衣服商标还在,商家不同意退款
在网上购买的衣服不合适的话,想要退货,直接在那个订单那里选择退款,售后的选项,然后再点击退货,退款,顺便描述退款的原因就可以了。 法律依据:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买了产品有问题厂家不退怎么办
产品质量标准
5118
消费者权益怎么维护
人身损害赔偿
21860
你好,我在网上买了一件睡衣,试了试,觉得不适合退货,但是原包装丢了,衣服商标还在,商家不同意退款
在网上购买的衣服不合适的话,想要退货,直接在那个订单那里选择退款,售后的选项,然后再点击退货,退款,顺便描述退款的原因就可以了。 法律依据:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我在闲鱼上卖了一件貂皮大衣,说质量有问题,拒签后申请退款,我点击后,退了,可是衣服没给我退回来
你好,可以向人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一件衣服60多块钱,直接申请退款不退货,这个衣服是必须要退吗,还是说我有权利可以不退
正常应该是退货退款,如果明确退款不退货,那就可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在快手买了一件衣服,清洗一次过后,就无法再穿了,但是已经过了7天无理由,我现在申请售后,卖家不给处理
这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音买了一个耳机我买错颜色了,要退货退款,但是商家不给我退,说什么他们有标识拆封后不支持7天无理
你好,你说的情况商家可以不退
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1205
我在淘宝上买了一件小裙子,因为有很多线,所以我想申请退货退款,商家也同意了,但试穿标签意外坏了,商家
向工商管理部门或消协投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
900
在某app我买了一双运动鞋,买错了尺码,但是上面说明不适用七天退换货,但是我还没有开封确认收货。我想
购买的以下商品不适用七日无理由退货规定:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的快递收到后损坏了,可以退款不退货吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
610
男科医院收费很高,能不能投诉?
你可以去卫生部门反映情况!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
540
我在眼镜店的新眼镜没有严格的验光操作。简单匹配的程度不合适。商店不承认我应该如何保护我的权利
你好,可以和眼镜店进行协商
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
370
理发店染发不均匀
为了保留证据以便维权,建议你在发现染发不均匀后,立即拍照或录像记录实际情况,包括染发前后的对比照片、理发店的环境和宣传资料等。同时,保留与理发店的沟通记录,如短
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
415
找人办烟草证,不退怎么办?
建议将证据固定后起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了两年新车,现在发现车上有维修痕迹!
可以要求经销商解释说明或者换车
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我去理发,理完之后才说价格
遇到理发店在理发后才告知价格的情况,首先可以保留好相关证据,如理发前后的照片、价格单等。其次,可以向当地消费者权益保护机构投诉,要求理发店进行赔偿或道歉。如果协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖给对方一部手机,但对方不承认没付钱
如果对方不承认未付款,您首先可以尝试与对方进行沟通协商,明确双方的交易情况并要求对方履行付款义务。如沟通无果,可以收集相关证据向法院提起诉讼。在诉讼过程中,应积
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
烟台律师
同城律师:
海阳市律师
蓬莱区律师
莱山区律师
招远市律师
栖霞市律师
福山区律师
龙口市律师
莱阳市律师
牟平区律师
莱州市律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
59分钟前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
你好我想咨询一下有人叫我帮他买期货。是不是诈骗
1小时前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
你好购买礼品卡充值卡违规吗?
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1788 人
你好,我被骗来贷款。然后别人转了20万进卡里被冻结了,我报警会受处罚吗
1小时前
邢环中律师
近期帮助 5489 人
我被全铝整装骗了
2小时前
陈辰律师
近期帮助 24691 人
合同上面写着年收益未达标补齐返还50%股本金,是不是说比如初投了10万,一年以后退还给你5万
2小时前
许睿律师
近期帮助 2347 人
一张30万的借条能赢官司吗
2小时前
李国利律师
近期帮助 444 人
如果还有像我一样的人去找他买东西的话,那也会遇到同样的被骗的情况,他也并没有回应我
2小时前
天习律所律师
近期帮助 39739 人
我在私企上班,因鼻息肉须住院治疗,病假其间有工资吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询