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您好,我在拼多多上买了件衣服我是破的我可以申请不退货让她们直接退款给我可以么
更新时间:2023-11-04 19:34:49
问题描述:
您好,我在拼多多上买了件衣服我是破的我可以申请不退货让她们直接退款给我可以么
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,建议与对方协商沟通,可以退款退货的
2023.11.04 19:34:49
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郭胜律师
服务地区:重庆-重庆
177-8206-5765
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你好,不退货直接退款是可以呀。
2023.11.04 18:50:21
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023.11.04 16:26:15
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平台特邀律师
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65836
人 · 响应时间
平均3分钟内
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.11.04 16:26:25
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平台法律顾问团队
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法律分析:若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。
商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023.11.04 16:26:27
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