我在东京网购一件659元外套,联系客服后客服说超出无理由退货时间了,不给退,想退货,请教您想想办法。

更新时间:2023-10-30 10:01:24
问题描述:
您好,我在东京网购一件659元外套,10月12日家人帮我取件了,我出差没在家,昨天出差回家,试穿发现衣服有色差,衣服瘦,联系客服后客服说超出无理由退货时间了,不给退,但是我出差了,昨天回家试穿的,实在瘦,没办法穿,想退货,请教您想想办法。谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
    咨询我
    你好,你说的情况如果真是超过规定时间。则没有办法
    2023.10.28 14:06:18
    点赞
  • 天津东方律所律师
    服务地区:天津-天津 185-2250-5107
    咨询我
    您好,您遇到了什么法律纠纷呢
    2023.10.30 09:15:20
    点赞
  • 李承杰律师
    服务地区:天津-天津 176-2268-0665
    咨询我
    可以考虑起诉解决纠纷
    2023.10.28 13:59:01
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1456655 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,可以直接起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023.10.28 12:29:48
    点赞
  • 翟亚鲁律师
    服务地区:天津-天津
    您好建议协商解决纠纷
    2023.10.30 10:01:24
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我从网上买了一件衣服。结果,图片与实物不符。我要求退款
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
换货的运费谁承担
换货的运费谁承担
物流知识 19162
在快手买了一件衣服,清洗一次过后,就无法再穿了,但是已经过了7天无理由,我现在申请售后,卖家不给处理
这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好!我在拼多多网上买了一件衣服,价格是¥2I8.88元,我
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
我借民间放贷的16万元,利息是同期银行利息的四倍,但手续费很高,这个手续费合法吗
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 182943 人
请问离婚财产怎么清算
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
工伤调解书已经下来了,第二比钱已经超过了调解书的时间,是被忽悠签了什么字吗?
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
身份证丢了还不知道号码能不能查
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
身份证丢了,但是找到了弄了挂失还能用吗没有去取消。挂失。
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
因为我儿子和媳妇吵架离婚、媳妇拿刀砍了我儿子、准备离婚,不干在继续过下去了
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
在超市上班,然后在下班路上,骑车摔伤了,手术费用在三万左右,这种情况能找超市要赔偿嘛?
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 270422 人
餐饮提前五天提的离职有事要走,没有回话,今天和我说不行,他可以不发工资合法吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询