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迪图的连衣裙,5月初699元买的,一直没穿,7月份穿一次就开线了,比较厉害,不给退货退款。如何是好。
更新时间:2023-07-13 16:16:31
问题描述:
迪图的连衣裙,5月初699元买的,一直没穿,7月份穿一次就开线了,比较厉害,店家说卖出去两个月了,不给退货退款。如何是好。
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刘斌律师
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法律分析:1、如果是有质量问题且在商家的保障期内是可以申请协商退货退款的。
2、如果不是质量问题,一般商家无理由退换货是七天,超过七天可能就退不了了。
3、如果超过7天,可联系卖家,如商品不影响地次销售的,卖家同意也是可以退货的(卖家也是可以不同意退货的)。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.07.12 22:24:10
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法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023.07.12 22:24:30
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法律分析:申请退款,这都是可以的,但如果协商不成的话,可以进行报警处理,让警方给对方的客服,或者是负责人拨打电话。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一,经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的,出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的,可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
2023.07.12 22:24:31
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