我在网上买衣服，退货，然后退货运费我已经付了，现在卖家让我付寄出的运费，合理吗？

更新时间：2023-10-28 21:53:54

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何文真律师
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你好，可以选择退货退款，或者找平台客服投诉。

2023.10.26 15:56:34

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李玉晴律师
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不合理，卖家退货寄出运费应由卖家承担。

2023.10.27 11:00:47

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网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023.10.26 15:50:54

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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

2023.10.26 15:51:13

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法律分析：网上购物退货后退货运费险不够，则按正常负责的一方弥补。会出现两种情况，如果因商品的质量问题、或由卖家原因引起的退货，剩余的运费，则由卖家弥补。如果是买家自身原因申请的退货，买家需要承担寄回商家指定退货地址的运费，你可以跟买家解释好，不用承担运费。
如果是商品质量问题，则需要商家承担运费，质量问题的商品需要买家寄回时最好预先告知买家使用那些快递公司比较实惠，毕竟商家需要付运费。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

2023.10.26 15:51:34

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孔丛婧律师
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你好，当然是不合理的，可以在平台投诉

2023.10.26 18:05:52

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李永会律师
服务地区：安徽-合肥

根据一般的退货政策，如果你在网上购买衣服并退货，通常情况下退货运费是由买家承担的。然而，如果卖家要求你支付寄出的运费，这可能是不合理的。

2023.10.28 21:53:54

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