首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山东法律咨询
>
青岛法律咨询
>
青岛消费者维权
> 咨询详情
我买的保温杯有了几个月就不保温了给商家说,商家说过来售后起了不给解决怎么办
更新时间:2023-10-13 11:15:40
问题描述:
我买的保温杯有了几个月就不保温了给商家说,商家说过来售后起了不给解决怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱建宇律师
服务地区:山东-菏泽
158-0672-9911
咨询我
可以要求退款, 依法维权, 或者投诉举报
2023.10.13 09:44:11
点赞
牛振平律师
服务地区:山东-青岛
138-5426-2713
咨询我
您好这种情况直接联系平台处理
2023.10.13 11:15:40
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
80897
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1、与经营者协商和解;
2、协商不成的,由消费者协会进行调解;
3、调解不成的,向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.12 23:37:54
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
286150
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让专监督机关介入解决,全国属专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。法律依据:根据《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2023.10.12 23:38:07
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
974123
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。
国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.10.12 23:38:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
怎么与经营者协商解决消费纠纷
人身损害赔偿
190
我买了一个面膜,但是我用脸上的过敏商家不给我解决方案怎么办
可以,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,如果医生
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
怎么与经营者协商决消费纠纷
人身损害赔偿
195
消费者争议如何提请仲裁
消费争议仲裁
1222
我在淘宝上买的东西己经过了售后过期了,商家一直不给我处理,要怎么办
1、淘宝商家最怕什么投诉才会退款,如是淘宝购物,与卖家协商后,可以申请平台介入退款,一般只要是自己有正当理由,淘宝平台就会判定买家胜出,然后强迫卖方退款,但这
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在平台买的一个不锈钢架子,但是我用了一年半生锈了,商家说过了质保时间了不给处理,我有什么办法?
这个不是质保期问题,而是质量问题,不锈钢架子是不会生锈的,
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音里面买了一个水杯,商家不给退货,说是使用了不给退。不使用怎么发现问题呢对吧,请教一下我该怎么办
您好,如果水杯的价值不是很大,我建议你协商不成就可以放弃,因为维权成本太高,不划算。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了包但是没到两个月就坏了找商家说是过了七天不给售后不给处理
你好,建议协商解决处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个汽车充气泵刚用了第一次就给烧了商家不给解决则么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2790
我在超市买了个电热水壶壶把出现问题了工作人员却说是人为的不保修怎么办
要求退货或者换货!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2005
我的电脑买了不到半年商家不退不换电脑上有一个轻微的划痕电脑有问题找商家也不给解决我该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递物流已经五天没有更新了,我该如何让他赔偿1?
建议找快递公司投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1420
拿起手机,主人报警了
你好,你可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1285
我在**上买了一部3800元的二手手机。我发现有质量问题。咸鱼平台无法申请退款。在这种情况下我该怎么
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1080
现在包裹丢失了,快递公司的客服沟通也一再拖延,这该怎么办?
协商不成建议尽快起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1035
请问快递丢失,快递员可以报警,寻求警察帮忙找到快递吗
可以。先与快递网点协商,协商不成可向快递公司总部或邮政管理部门投诉;若涉及较大金额,可向法院提起诉讼或报警。报警可及时寻求警察帮助找回快递,减少损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对方取消订单更换司机,导致高铁没赶上,找客服投诉所要赔偿无果。
如果您因高德打车司机取消订单而错过高铁,可以要求高德打车赔偿您重新购买高铁票的费用。作为消费者,您享有合法权益,因对方行为导致的损失应得到合理赔偿。在协商、调解
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电话挂断不接,投诉我不给他送货。我言语中从来没说过不给他送货。说我小孩儿。这种情况可以起诉吗?
处理此类问题,通常可以选择向快递公司投诉、向邮政管理局申诉或采取法律手段起诉。 选择哪种方式取决于具体情况。一般先尝试与快递公司沟通解决,无果后再向邮政管理局申
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买的衣服穿洗过,一个月后发现严重做工问题,可以要求调换和修理吗
可以要求调换或修理。如商品在保修期内,直接联系商家进行调换或修理;如商家拒绝,可向工商部门或消协投诉。同时,保留购物凭证和商品照片作为证据,以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
青岛律师
青岛找律师
青岛损害赔偿律师
同城律师:
即墨区律师
胶州市律师
莱西市律师
平度市律师
市南区律师
市北区律师
黄岛区律师
崂山区律师
李沧区律师
城阳区律师
专业律师:
青岛房产纠纷律师
青岛公司法律师
青岛合同纠纷律师
青岛婚姻家庭律师
青岛交通事故律师
青岛劳动纠纷律师
青岛刑事辩护律师
青岛债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
胡兴锋律师
近期帮助 64 人
公司没有为我缴纳社保我要求公司补缴公司表示社保补助发在工资里面了如果补缴需要退还补助
2分钟前
王琦律师
近期帮助 55 人
你好你好,我是未成年人,前两天我发现我自己做了手机口
6分钟前
王琦律师
近期帮助 55 人
私人贷款需要抵押身份证会有什么风险
6分钟前
周清智律师
近期帮助 27646 人
技术服务、网络技术服务。请问这样的公司如果进行it技能培训,是否合法?
7分钟前
王琦律师
近期帮助 55 人
你好,我的微信零钱被冻结
7分钟前
阮兴军律师
近期帮助 13410 人
被告方出走多年未归,法院离婚也没有出面签字,后续回来追究财产问题是否能成功?
9分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18884 人
申请人所在市没有劳动仲裁委员会怎么办
12分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 3298 人
他们让我们去医院给孩子交点费用
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询