被说成假货我同意给他退货退款事先说好多少钱现在退货了让我支付来回运费还对我提出了举报和投诉

更新时间：2023-10-06 21:09:33

问题描述：

在闲鱼卖东西被说成假货我同意给他退货退款事先说好多少钱运费不包邮现在退货了让我支付来回运费还对我提出了举报和投诉

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一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明。
如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

2023.10.05 07:39:40

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