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商家不处理售后,拉黑客户,联系不上
更新时间:2023-09-08 20:53:54
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商家不处理售后,拉黑客户,联系不上
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.09.08 20:53:25
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1、找当地消费者协会;
2、找工商部门处理;
3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失;
4、去人民法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2023.09.08 20:53:44
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法律分析:卖方应该根据消费者所需提供售后,不进行售后的可以进行客服投诉,或者向当地人民法院依法起诉。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第一百二十五条 人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的,不影响人民法院审理。
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
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