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淘宝平台买的东西,我怀疑商家没有相关材料,投诉淘宝平台,淘宝平台不提供商家的相关证明材料,怎么处理
更新时间:2023-09-05 14:00:39
问题描述:
淘宝平台买的东西,我怀疑商家没有相关材料,投诉淘宝平台,淘宝平台不提供商家的相关证明材料,怎么处理
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
应娅婷律师
服务地区:浙江-杭州
181-5717-8251
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您好,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023.09.05 14:00:39
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如果委托您为我申诉,我想请问下收费是怎样
2023.09.05 14:04:26
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