然后回来开机使用不是很理想就想着转手卖出去,不退货不退款,或者不退货但退五百块钱。并要求我退货退款

更新时间:2023-08-10 21:43:49
问题描述:
我在闲鱼平台上以九百多的价格购置了一台二手平板,然后回来开机使用不是很理想就想着转手卖出去,寄到转转平台转,转转平台验机后给出的结果与原咸鱼卖家所述不相符(主机被维修过),于是我与该卖家联系通过转转平台寄了过去,卖家收到后说我从转转发过去,平板被验机了,给我两个选项,不退货不退款,或者不退货但退五百块钱。该卖家所发配件我从闲鱼上原路发回,该卖家收到后不承认是该卖家发出的,并要求我退货退款
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    最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.08.10 21:43:49
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