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我上架的商品克数60实物上标注55，顾客现在投诉怎么处理
更新时间：2024-06-02 09:09:54
问题描述：
我上架的商品克数60实物上标注55，顾客现在投诉怎么处理
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商品克数与实物不符，您应先与顾客沟通处理。根据《消费者权益保护法》，商品质量不符可要求退货、更换或修理。如不及时处理，可能面临消费者投诉、平台处罚或法律纠纷。
2024.06.02 09:07:50
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商品克数不符，建议与顾客协商处理。如顾客要求退货，按流程办理；如需换货，确保新商品质量无误；若顾客接受赔偿，双方协商合理赔偿方案。务必及时处理，避免纠纷升级。
2024.06.02 09:08:31
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针对此问题，常见的处理方式包括退货、换货或赔偿。具体选择哪种方式需根据实际情况，如商品价值、客户意愿
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台规定等综合考虑，以最大程度保障消费者权益和商家信誉。
2024.06.02 09:09:54
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