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您好,我在网上买了一个充电宝,他说质保是五年,但是现在一年没到就坏了,我该怎么办
更新时间:2023-08-10 18:52:54
问题描述:
您好,我在网上买了一个充电宝,他说质保是五年,但是现在一年没到就坏了,我该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑登卿律师
服务地区:广东-深圳
180-9892-6414
咨询我
您好根据您的描述联系商家协商处理
2023.08.10 17:38:09
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他说退回去,我同意,但是让我自费邮费让我不满,首先我觉得在五年质保期中它一年没到就坏了,其次作为消费者我觉得我不应该承担100%的运费
2023.08.10 17:39:32
广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好! 你可以找商家处理的
2023.08.10 18:52:54
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