大概2月份我在某宝买了一台电脑。没用一小时又出现问题。他们那边不同意,我该怎么维权?

更新时间:2023-08-16 14:56:31
问题描述:
你好,大概2月份我在某宝买了一台电脑。7月中旬出现质量问题,联系了商家寄回去维修。但是修好之后(修了10多天),没用一小时又出现问题。和客服协商之后,让我再寄回去维修。但是我最近每天都需要用电脑。他们说需要反厂,那维修时间15+,我等不了。我的要求是让他们全额退款我再重新买一台,他们那边不同意,表示只能维修。我该怎么维权?
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  • 杨振寰律师
    服务地区:江西-赣州 188-7010-0640
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    用了这么久全额退款估计是不太可能了
    2023.08.16 14:56:31
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    消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.08.10 15:58:21
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023.08.10 15:58:58
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我在平台上买了个电器,才买了十个月就坏了,商家不予维修或换货,平台客服也向着商家说无法换货或维修。
消费者可以通过以下途径维权: 保留证据,直接找商家要求退货; 向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权
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消费者网购需要注意哪些问题
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网购消费纠纷 3296
我在上面买了一台电脑。一个多月后,电脑坏了。如果我修理它,电
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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去年6月,我的电脑在电子城维修,收取了1000元左右的维修费
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
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电子商务定义 42703
我在上面买了一台电脑。一个多月后,电脑坏了,电脑本身的硬件坏
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最后收了两千多元费用,但是买了之后觉得不是很实用。这个可以退吗?不属于产品质量问题。那我怎么退呢?
1. 可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理。 2. 消费者在充值后不希望继续服务的,可以退还剩下的金额。
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两个多月前买了一部三部手机,但是没有充电。我拿去售后维修,说
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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我买了一个月的联想电脑出现蓝屏问题,再推时间,找他们退换,他们只说可以维修,我这才买的电脑,没有保证
使用过的货物按照本规定收取折旧费。折旧费自发票开具之日起至退货之日止计算,应扣除维修占用和待维修的时间。
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