大概2月份我在某宝买了一台电脑。没用一小时又出现问题。他们那边不同意,我该怎么维权?
更新时间:2023-08-16 14:56:31
问题描述:
你好,大概2月份我在某宝买了一台电脑。7月中旬出现质量问题,联系了商家寄回去维修。但是修好之后(修了10多天),没用一小时又出现问题。和客服协商之后,让我再寄回去维修。但是我最近每天都需要用电脑。他们说需要反厂,那维修时间15+,我等不了。我的要求是让他们全额退款我再重新买一台,他们那边不同意,表示只能维修。我该怎么维权?
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