我买了一个月的联想电脑出现蓝屏问题,再推时间,找他们退换,他们只说可以维修,我这才买的电脑,没有保证

更新时间:2022-12-05 15:39:21
问题描述:
我买了一个月的联想电脑出现蓝屏问题,客服一直让我重装系统,再推时间,找他们退换,他们只说可以维修,别的不管,现在装系统都装不了了,客服又说修,我这才买的电脑,没有保证
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  • 吴丁亚律师
    服务地区:北京-北京 135-5275-1245
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    建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
    2022.12.01 20:28:59
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  • 王俊颖律师
    服务地区:北京-北京 400-8332-2276
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    您好,您这种情况及时联系商家解决问题。
    2022.12.02 10:30:54
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  • 盈科王雨昕律师
    服务地区:北京-北京 139-1009-2550
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    您好,可以找平台退换货
    2022.12.01 20:22:33
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  • 王立军律师
    服务地区:北京-北京
    您好这种情况联系消费者协会
    2022.12.01 22:59:22
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京
    需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况 ,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况, 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
    2022.12.02 10:13:04
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  • 陈雪倩律师
    服务地区:北京-北京
    收集相关证据,到消协申诉
    2022.12.02 11:22:27
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  • 北京濬远律师
    服务地区:北京-北京
    使用过的货物按照本规定收取折旧费。折旧费自发票开具之日起至退货之日止计算,应扣除维修占用和待维修的时间。
    2022.12.05 15:39:21
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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我买了个电脑,出了问题,当时直接换配件解决了,前后跑几次都说没问题,现在商家查出来问题,更换让我补价
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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买了不到一个月的电脑,还在保修期,因为系统更新出了点问题,拿
保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求,在保修期内是有义务免费履行修理义务的。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者
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您好,我是买了一个电脑,结果买回去第三天电脑系统就出了问题,
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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手机连不上网,我去修手机,他们说不能用,需要换手机,所以我买
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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新买的手机不到一个月,总是卡机重启,联系客服说在保修期内不换之修,我想让他们换他们不同意
你好,如果是手机的质量问题,建议我方向消费者协会进行举报投诉。
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我买了一台电脑,我拿去维修,售后却说没有问题,拿回去后问题越来越严重,我能要求这个商家更换电脑吗
可以,如果双方对是否存在质量问题有异议,可以起诉,法院委托鉴定机构进行鉴定
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在淘宝上买了二手笔记本电脑,买回来发现电池不行,必须插电才能用,我让店家换,他说没有,还把我拉黑了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我在淘宝上买了一台电视看了二十二天就坏了,联系维修人员,他说给我换一台新的但我不相信他们的电视质量我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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