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你好,电脑是在七天后出现的问题,因为有问题厂家要时间给我处理,导致一直拖到现在,一个月了,还能退吗。
更新时间:2023-08-04 10:17:59
问题描述:
你好,电脑是在七天后出现的问题,因为有问题厂家要时间给我处理,导致一直拖到现在,一个月了,还能退吗。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱银芝律师
服务地区:湖南-长沙
177-7581-1010
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因为是厂家拖延导致的一个月,是可以退货的
2023.08.04 10:17:59
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找法网咨询顾问
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1286287
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七天内,如果电脑有质量问题,当然不是人为操作造成问题,那肯定可以退货的。
如果是超过七天,但是十五天内,那就只能联系售后换货了。
超过十五天,如果有质量问题,售后一般只会给你维修。
2023.08.03 22:15:25
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损害赔偿律师团队
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864232
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【
法律分析
】:实体店买的电脑第二天能退。家电都实行三包服务,一般7天之内可以无理由免费退货,15天之内包换。自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
【
法律依据:
】:《全国人民代表大会常务委员会关于修改《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的决定》 八、 将第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
2023.08.03 22:15:40
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已帮助
170567
人 · 响应时间
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电脑7天内无质量问题可以退货吗?理论上来说是可以的,只要你没有损坏它的零部件,这些前提一定要保证的,同时你跟商家购买的时候也要有一定的口头协议或者书面协议,这种退货需要双方达成一定的共识。
2023.08.03 22:15:54
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