你好，现在我买了一个笔记本电脑，硬盘出现问题了，开不了机，买了快一个月了，我想退货，能成功吗？

更新时间：2022-11-27 15:47:20

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你好，现在我买了一个笔记本电脑，硬盘出现问题了，开不了机，买了快一个月了，我想退货，能成功吗？

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退货不需要身份证。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.11.27 15:47:20

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