在京东上买了一个电脑键盘有问题，但是已经超过了换货，退货时间，我想退款可以吗？

更新时间：2021-08-02 15:19:04

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在京东上买了一个电脑键盘有问题，但是已经超过了换货，退货时间，我想退款可以吗？

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如果存在质量问题的，一般可以要求退换，如有纠纷，向消协投诉举报。

2021.08.02 11:14:38

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在退货时间已过的情况下，您方可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2021.08.02 11:59:21

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赵自勇律师
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您好，建议您和商家协商。

2021.08.02 11:18:04

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可以和对方的客服联系一下退货的途径东

2021.08.02 11:15:28

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周雷律师
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您好，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在退货时间已过的情况下，您方可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2021.08.02 11:26:27

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不可以，如果我的回答对您有帮助，麻烦给个好评和采纳，谢谢

2021.08.02 13:16:54

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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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