我在拼多多平台上买手机被坑害了，发给我报废坏手机还不准退！

更新时间：2023-08-07 10:45:07

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吴昭燕律师
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你好，这种情况可以通过法律程序进行处理

2023.08.03 09:20:19

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王冰律师
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可以拨打12315消费者权益热线

2023.08.02 20:57:27

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石健伟律师
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您好，可以联系平台投诉进行处理

2023.08.07 10:45:07

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广东天习律师
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你好！你可以向平台申诉的

2023.08.03 09:44:24

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损害赔偿律师团队推荐
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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。

2023.08.02 19:35:54

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您好，这种情况可以起诉处理的

2023.08.02 19:35:58

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找法网咨询顾问
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建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023.08.02 19:36:25

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唐程义律师
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你好，建议到消协投诉商家

2023.08.03 16:38:17

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